1. 예약 제목은 픽업 정보일 가능성이 큽니다
렌터카 확인 메일 제목은 대개 픽업 공항과 날짜를 강조합니다. 반납 정보는 본문의 일정 표나 작은 글씨에 배치되므로 제목만 읽고 왕복 대여로 판단하면 안 됩니다. 픽업 지점과 반납 지점의 이름, 주소, 지점 코드를 각각 찾으세요.
TOOLIST 예약 수신함에서도 픽업과 반납은 별도 항목으로 검토합니다. 자동 분석 결과가 같은 장소로 표시되더라도 원문 확인서에서 다른 도시나 지점 코드가 보이면 등록 전에 수정해야 합니다.
2. 공항 영업소와 공항 인근 영업소를 구분하세요
공항 이름이 들어간 지점이라도 터미널 렌터카 센터 안에 있지 않을 수 있습니다. 셔틀을 타는 외부 시설, 특정 호텔의 카운터 또는 도심 영업소일 수 있으므로 전체 주소와 셔틀 안내를 확인합니다.
- 도착 터미널에서 셔틀 탑승 장소까지 이동 방법
- 영업소의 공식 지점 코드와 전체 주소
- 심야 도착 시 마지막 셔틀과 카운터 마감 시각
- 공항 시설 이용료가 포함됐는지 확인
3. 반납 시각은 항공편 출발 시각에서 거꾸로 계산하세요
예약서의 반납 시각은 차량을 주차장에 도착시키는 목표 시각입니다. 주유, 차량 검사, 영수증 처리, 셔틀 탑승과 공항 보안 검색이 그 뒤에 남습니다. 출국일에는 항공편 출발 시각에서 이 절차를 거꾸로 빼서 반납 시간을 정하세요.
영업시간 밖 반납이 가능하다면 열쇠함 위치, 차량 상태 촬영, 계약 종료 시점과 추가 요금 기준을 확인합니다. 열쇠를 넣은 시각과 실제 계약 종료 처리 시각이 다를 수 있습니다.
4. 편도 요금과 주행 조건을 총액에서 다시 찾으세요
- 편도 반납 수수료가 예상 총액에 포함됐는지 확인
- 주행거리 무제한인지 일일 또는 전체 제한이 있는지 확인
- 연료를 가득 채워 반납하는 조건과 선결제 연료 옵션 구분
- 유료도로 장치, 관리 수수료와 실제 통행료 처리 방식
- 추가 운전자, 어린이 좌석과 보험의 일일 요금 확인
5. 차량 수령과 반납 순간에 남길 기록
수령할 때 차량 네 면, 유리, 휠, 계기판과 연료 게이지를 촬영하고 기존 손상을 계약서에 표시합니다. 반납 때도 같은 위치를 다시 촬영하고 주유 영수증과 반납 확인서를 보관하세요.
사진 자체는 별도의 안전한 저장소에 보관하고 TOOLIST에는 촬영 시각과 확인서 위치를 메모할 수 있습니다. 예약번호와 운전면허증 사진을 공개 공유 일정에 올리지 않도록 주의하세요.