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AI Support Pro는 4가지 AI 에이전트가 고객 문의를 자동으로 처리하고 사람처럼 자연스러운 답변 초안을 만들어주는 똑똑한 고객 지원 솔루션입니다.
AI Support Pro는 고객 지원 업무를 혁신하는 멀티 에이전트 AI 기반 솔루션입니다. 티켓 자동 분류, 사람과 유사한 답변 초안 작성, 복잡한 문제 에스컬레이션까지, AI 에이전트들이 고객 문의를 효율적으로 관리해 줍니다.
이 솔루션은 분류, 지식, 답변, 에스컬레이션의 4가지 AI 에이전트를 활용합니다. Groq LLM을 통해 생성되는 답변 초안은 고객 만족도를 높이는 데 기여하며, 오픈 소스 코드로 투명성을 확보했습니다. 현재 무료 베타 버전으로 라이브 디스패처 기능까지 제공되어 즉시 도입하여 고객 지원 경험을 개선할 수 있습니다.
